Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Flow & Core Pilates
- Stand September 2026 -
Für die AGB bedienen wir uns des generischen Maskulinums, um den Lesefluss möglichst einfach zu halten.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Kurse, Mitgliedschaften, Kurspässe sowie sonstige Leistungen von Flow & Core Pilates.
Mit der Buchung eines Kurses, dem Erwerb eines Kurspasses, dem Abschluss einer Mitgliedschaft oder der Inanspruchnahme einer sonstigen Leistung erkennt der Teilnehmer diese AGB als verbindlich an.
Anmeldung, Buchung, Stornierung und No-Show
Die Anmeldung erfolgt über das Buchungssystem des Studios oder auf einem vom Studio angebotenen Anmeldeweg durch Erstellung eines Kundenkontos.
Die Teilnahme an Kursen ist nur nach vorheriger Buchung möglich.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei der Anmeldung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.
Um in den Flow & Core Pilates Studio zu trainieren, benötigt der Teilnehmer Credits bzw. Einheiten in Form von Karten oder Membership. Diese Credits werden dem Kundenkonto gutgeschrieben und mit der Teilnahme verrechnet.
Fällt ein Training ersatzlos aus, werden die entsprechenden Credits automatisch im Kundenkonto gutgeschrieben.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn möglich.
Erfolgt eine spätere Stornierung oder erscheint der Teilnehmer ohne vorherige Abmeldung nicht zum gebuchten Termin (No-Show), gilt die Kurseinheit als durchgeführt und wird entsprechend berechnet bzw. vom Kurspass oder der Mitgliedschaft abgezogen.
Ein Kurs findet ab zwei Teilnehmer statt.
Das Studio behält sich vor, Teilnehmer bei wiederholten Verstößen gegen die Buchungs- und Stornierungsregelungen vorübergehend von weiteren Buchungen auszuschließen.
Leistungsumfang
Flow & Core Pilates bietet Matten-Pilates, Reformer-Pilates, Personal Training sowie weitere Bewegungs- und Gesundheitsangebote an.
Art, Umfang, Dauer und Preise der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Kurs- und Preisliste.
Das Studio behält sich vor, Kurszeiten, Trainer oder Stundeninhalte anzupassen, sofern hierfür sachliche Gründe bestehen und der Gesamtcharakter des Angebots erhalten bleibt.
Das Studio öffnet 15 Minuten vor Trainingsbeginn.
Kurspässe und Gültigkeit
Kurspässe berechtigen ausschließlich zur Nutzung der jeweils erworbenen Leistungen.
Eine Trainingseinheit dauert 60 Minuten, beginnt sowie endet pünktlich.
Die Gültigkeit der Kurspässe beträgt:
1x Probestunde (Matte oder Reformer): 1 Monat
3x Probestunde (Matte oder Reformer): 1 Monat
5er-Ticket (Matte oder Reformer): 3 Monate
10er-Ticket (Matte oder Reformer): 4 Monate
10er Mix-Ticket (Matte und Reformer): 4 Monate
Probetarife sind einmalig buchbar.
Credits haben eine feste Gültigkeit und verfallen danach automatisch, eine Verlängerung abgelaufener Credits ist ausgeschlossen.
Bei abgeschlossenen Kursen verfallen nicht wahrgenommene Termine ersatzlos.
Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeit ersatzlos.
Kurspässe sind personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar.
Eine Barauszahlung oder Erstattung nicht genutzter Kurseinheiten ist ausgeschlossen.
Näheres siehe die jeweiligen Details im Buchungsprozess des jeweiligen Ticket.
Mitgliedschaften
Mitgliedschaften berechtigen entsprechend des gewählten Tarifs zur Teilnahme an den angebotenen Kursen.
Mitgliedschaften beginnen am Tag der Unterzeichnung und haben eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten. Beispiel Vertrag am 10.01. unterzeichnet gleich Beginndatum; läuft dann mindestens bis zum 10.07..
Die Mitgliedschaft läuft nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit, falls nicht spätestens 30 Tage vor Laufzeitende schriftlich gekündigt wurde, danach besteht ein monatliches Kündigungsrecht.
Die monatlich enthaltenen Kurseinheiten (Credits) richten sich nach der abgeschlossenen Mitgliedschaft und werden monatlich freigeschaltet.
Nicht genutzte Kurseinheiten können nicht in den Folgemonat übertragen werden und verfallen jeweils zum Monatsende.
Eine Pausierung bei Krankheit oder Auslandaufenthalt (Urlaub) ist mit Nachweis möglich.
Mitgliedschaften sind personenbezogen und nicht übertragbar.
Die Kursteilnahme erfolgt nach Verfügbarkeit; eine Platzgarantie besteht nicht.
Ein vorzeitiger Vertragsende ist nur aus wichtigem Grund zulässig (z. B. Schwangerschaft oder Umzug)
Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für Mitgliedschaften, Kurspässe und sonstige Leistungen richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste von Flow & Core Pilates.
Mitgliedsbeiträge werden monatlich im Voraus über das vereinbarte Zahlungsmittel eingezogen.
Kurspässe, Einzel- und Probeeinheiten sind vor der ersten Teilnahme vollständig zu bezahlen.
Gerät der Teilnehmer mit der Zahlung in Verzug, ist das Studio berechtigt, den Zugang zu weiteren Kursen bis zum Ausgleich der offenen Forderung zu sperren.
Die Zahlung kann per Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Lastschriftverfahren erfolgen.
Ausfall von Kursen und Änderungen des Kursplans
Flow & Core Pilates ist berechtigt, Kurszeiten, Trainer oder Kursinhalte anzupassen, sofern hierfür sachliche Gründe bestehen.
Muss ein Kurs aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, technischen Störungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
Das Studio ist berechtigt, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus organisatorischen Gründen abzusagen. Bereits gebuchte Kurseinheiten werden in diesem Fall selbstverständlich gutgeschrieben oder ein Ersatztermin angeboten.
Während Betriebsferien, Urlaub oder aus betrieblich notwendigen Gründen kann das Studio den Kursbetrieb vorübergehend einschränken oder einzelne Kurse aussetzen. Hieraus entstehen keine weitergehenden Ansprüche, sofern die vereinbarten Leistungen insgesamt angemessen erbracht werden.
Gesundheit und Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, vor Kursbeginn bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, chronische Erkrankungen oder sonstige Umstände mitzuteilen, die für eine sichere Teilnahme relevant sein können.
Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer, dass aus ärztlicher Sicht keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme bestehen oder eine entsprechende ärztliche Freigabe eingeholt wurde.
Flow & Core Pilates ersetzt keine medizinische oder physiotherapeutische Behandlung. Die angebotenen Kurse dienen der allgemeinen Bewegungsförderung, Kräftigung und Verbesserung des Körperbewusstseins.
Warteliste
Bei ausgebuchten Kursen steht eine Warteliste zur Verfügung.
Nachrückinformationen erfolgen automatisch per E-Mail.
Die Freischaltung und Zustimmung zu E-Mail-Kommunikation werden kundenseitig vorausgesetzt.
Das Nachrücken erfolgt automatisch. Der Kunde ist selbstverantwortlich für die regelmäßigen Prüfung seines E-Mail-Postfachs.
E-Mail ist unser erstes Kommunikationsmittel.
Schwangerschaft
Die regulären Matten- und Reformerkurse sind nicht speziell auf die Bedürfnisse schwangerer Teilnehmerinnen ausgerichtet.
Eine Teilnahme während der Schwangerschaft erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung und nach vorheriger ärztlicher Rücksprache.
Hiervon ausgenommen sind ausdrücklich als Prä- oder Postnatales Reformer Training gekennzeichnete Kurse.
Verhalten im Studio
Alle Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen und rücksichtsvollen Umgang miteinander sowie mit den Trainern und dem Studioinventar.
Straßenschuhe sind im Trainingsbereich nicht gestattet.
Das Equipment ist nach jeder Nutzung zu reinigen.
Hygieneartikel dürfen nicht in den Toiletten entsorgt werden.
Den Anweisungen der Trainer ist im Interesse der Sicherheit und eines geordneten Kursablaufs Folge zu leisten.
Trainingsgeräte und sonstige Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln. Verursachte Schäden sind dem Studio unverzüglich mitzuteilen.
Das Studio behält sich vor, Teilnehmer, die den Kursbetrieb erheblich stören oder gegen diese AGB verstoßen, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühren besteht in diesem Fall nicht.
Haftung des Studios
Flow & Core Pilates haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Das Training erfolgt auf eigener Verantwortung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Flow & Core Pilates übernimmt keine Haftung für Garderobe, Wertsachen oder private Gegenstände.
Die Teilnahme am Training erfolgt im Rahmen der persönlichen körperlichen Möglichkeiten des Teilnehmers. Flow & Core Pilates ersetzt keine medizinische oder therapeutische Betreuung.
Haftung der Teilnehmer
Jeder Teilnehmer haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder fahrlässig an den Räumlichkeiten, den Reformern, Trainingsgeräten oder sonstigem Eigentum von Flow & Core Pilates verursacht.
Entstandene Schäden sind dem Studio unverzüglich mitzuteilen.
Flow & Core Pilates ist berechtigt, den entstandenen Schaden nach den gesetzlichen Vorschriften ersetzt zu verlangen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Vertragsverhältnisses, die Kursverwaltung, Terminorganisation, Zahlungsabwicklung sowie die Kommunikation mit den Teilnehmern verwendet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Studios.
Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen von Teilnehmern erfolgen ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung.
Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Ohne erteilte Einwilligung werden keine Aufnahmen für Werbe- oder Veröffentlichungszwecke verwendet.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schrift- oder Textform und gelten nur individuell.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
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